Als Luminus-klant kan je te allen tijde gebruik maken van je persoonlijke online klantenzone. Heb je My Luminus nog nooit eerder gebruikt? Of ben je er nog niet aan gewend? Maak dankzij dit artikel kennis met alle voordelen. Je facturen, persoonlijke gegevens, betalingen, een overzicht van je energieverbruik, je klantenvoordelen… Je ziet het niet alleen op een handig dashboard, je kan er óók mee aan de slag.
Al je facturen overzichtelijk en vlakbij
Dat je door al het papierwerk en mailverkeer af en toe door de bomen het bos niet meer ziet, begrijpen we best. Daarom kan je op My Luminus op elk moment je facturen, betalingen en saldo bekijken, zodat je niets uit het oog verliest. Duid aan hoe je de facturen liefst ontvangt, of je graag met domiciliëring werkt of liever online betaalt en download vlot een kopie van je facturen.
Wist je trouwens dat onze energiefacturen nu eenvoudiger zijn? Je ziet vandaag in één oogopslag je verbruik, betaalde voorschotten, eventuele premies of terugbetalingen. Dit geldt trouwens voor zowel je tussentijdse factuur als je jaarafrekening. Die bestaat nu uit slechts twee bladzijden en één bijlage.
Houd je energieverbruik in de gaten
Je verbruik analyseren en je voorschotten hierop afstemmen? Het kan op elk moment in je persoonlijke klantenzone. Voeg simpelweg je meterstanden toe in de sectie ‘Verbruik en meterstanden’ en bekijk je gas- en elektriciteitsverbruik in handige grafieken. Meteen up-to-date en altijd overzichtelijk. Wil je je maandelijks voorschotbedrag aanpassen in functie van je (veranderde) energieverbruik? Je fikst het in slechts enkele klikken in de rubriek ‘Voorschot en afrekening’ op My Luminus.
Heb je een digitale meter en woon je in Vlaanderen? Dan kun je je verbruik nóg beter monitoren. Luminus lanceerde in 2023 namelijk Luminus EnergyControl Monitor: een handige energiemonitoring oplossing waarmee je niet alleen inzicht krijgt in, maar ook controle over, je energiehuishouden. Allemaal zodat jij gericht kan besparen! In dit blogartikel ontdek je wat energiemonitoring voor jou kan betekenen.
Een goede voorbereiding is het halve werk
Ook handig: hoe vaker je je meterstanden ingeeft, hoe beter je het hele jaar rond zicht hebt op je exacte verbruik. Geen enkele factuur is dan nog een verrassing. Je ziet perfect de meterstanden en kosten variëren per maand en seizoen én als het nodig is, kan je je voorschotten hieraan aanpassen.
Je persoonlijke gegevens snel aangepast
Een nieuw e-mailadres, telefoonnummer of postadres? In de sectie ‘Mijn gegevens’ pas je het in een vingerknip zelf even aan. Bellen of mailen is niet meer nodig!
Extra veel klantvoordelen
En last but not least: door geregeld je persoonlijke klantenzone te checken, mis je geen enkele aanbieding. Korting op je favoriete merken? Al onze Luminus Extras-voordelen heb je moeiteloos in the pocket.
Je account snel aangemaakt
Nog geen account? Hou dan je klantnummer en EAN – die je allebei kan terugvinden op je energiefacturen – bij de hand en ga aan de slag.
- Surf naar myluminus.be of installeer de My Luminus App op je smartphone. Dat kan zowel op Android als iOS.
- Registreer met je e-mailadres, Facebook- of Google-account.
- Geef je klantgegevens in en geniet van de vele voordelen van My Luminus
Als zelfstandige kun je je facturen ook opvragen via MyLuminus. Het is zelfs mogelijk om je administratie te vereenvoudigen en alles rechtstreeks naar je accountant te sturen.
> Meer over de voordelen lees je hier