Een stroompanne of elektrische storing komt altijd ongelegen. Of je nu plots geen elektriciteit meer hebt of te maken krijgt met een kortsluiting, met deze handige tips en een concreet stappenplan zijn je elektriciteitsproblemen snel opgelost.
Oorzaken van stroompannes
Een stroomonderbreking of uitgevallen elektriciteit kan verschillende oorzaken hebben. Het is mogelijk dat er kortsluiting ontstaat door een defect apparaat, er kan iets mislopen in de elektriciteitskast of het kan een algemeen probleem op het elektriciteitsnet zijn.
De meeste stroompannes hebben te maken met een elektriciteitsprobleem in de woning zelf, bijvoorbeeld wanneer de maximale spanning van een kring die wordt overschreden. Door de vermogens van verschillende apparaten en installaties goed te verdelen over de verschillende kringen, kan je al heel wat stroomonderbrekingen vermijden. Krijg je het elektriciteitsprobleem toch niet zelf opgelost? Als je ingetekend hebt op Luminus Woning Pechverhelping helpt een erkend elektricien je binnen de 24 uur.
STAP 1: Storing op het net of bij jou thuis?
Is de elektriciteit uitgevallen in je woning? Controleer altijd eerst of het een algemene elektriciteitsstoring is of een probleem in jouw eigen elektriciteitsinstallatie. Hebben de buren ook geen elektriciteit meer en werkt de straatverlichting niet? Dan is er een probleem met het distributienet. Breng in dat geval je netbeheerder op de hoogte.
Volgens cijfers van netwerkbeheerder Elia krijgt elke klant gemiddeld te maken met één algemene stroompanne per 10 jaar. De gemiddelde duur van een netwerkstoring bedraagt 26 minuten. Storingen in Vlaanderen vind je op de website van Fluvius. Onderbrekingen in Brussel via de website van Sibelga.
Hieronder volgen tips om een elektrische storing die enkel voor jouw woning geldt zelf op te sporen en op te lossen.
Waarschuwing: Neem geen risico bij stroompannes en zoek de oorzaak altijd goed uit voor je iets doet. Bij twijfel of ernstige problemen met de elektriciteit, schakel je best een erkend installateur in. Met Woning Pechverhelping doet Luminus dit gewoon voor jou. Zo word je binnen 24 uur geholpen zonder dat je zelf op zoek moet naar een geschikte vakman.
STAP 2: Controleer de (automatische) zekeringen
Je elektriciteitsinstallatie is beschermd met stroomonderbrekers, ook wel zekeringen genoemd. Die schakelen de stroomkring af zodra er te veel stroom wordt gevraagd door een gelijktijdig gebruik van te veel apparaten, een kapot apparaat of een defect in de installatie. Je vindt de automaten in de zekeringenkast.
Welke zekeringen heb jij?
- Heb je een oude elektrische installatie (vóór 1981)? Dan gebruikt ze misschien nog smeltzekeringen om overbelasting van een stroomkring tegen te gaan. Een smeltzekering bevat een metalen draad die smelt als er stroom doorgaat die boven een bepaalde waarde uitkomt. Een gesmolten zekering is eenvoudig te herkennen. Los het probleem in de installatie op en vervang deze zekering door een nieuwe.
- Bij moderne elektrische installaties gebruiken installateurs automatische zekeringen (of ‘automaten’) die afslaan bij overbelasting. Als het probleem in de installatie hersteld is, kan je die gewoon weer inschakelen. Je hoeft ze dus niet te vervangen. Een ingeschakelde automaat herken je aan een rood vlakje, een ‘1’ of ‘ON’. Bij een uitgeschakelde automaat is het vlak groen of zie je een ‘0’ of ‘OFF’.
Als er na het vervangen of weer aanschakelen van de zekering opnieuw een elektriciteitsstoring of kortsluiting optreedt, ga je best op zoek naar de oorzaak.
Als je geen probleem met de zekeringen vaststelt, ga dan naar STAP 4.
STAP 3: Achterhaal welk apparaat voor de elektrische storing zorgt
Om te achterhalen welk apparaat de stroompanne veroorzaakt, ga je als volgt te werk:
- Laat de stroomonderbreker (automaat/smeltzekering) uitgeschakeld.
- Ga op je elektriciteitsplan na welke stopcontacten, schakelaars en andere installaties op de betreffende zekering zijn aangesloten.
- Zet alle aangesloten apparaten en installaties uit en trek de stekker van elk apparaat uit het stopcontact.
- Schakel de automaat weer aan of vervang de smeltzekering.
- Schakel aangesloten lichtkringen één voor één aan.
- Steek nu één voor één alle apparaten opnieuw in het stopcontact en schakel ze in.
- Zodra je merkt dat de elektriciteit opnieuw uitvalt, heb je de boosdoener waarschijnlijk gevonden. Verwijder dit apparaat uit de kring en controleer het op defecten.
- Schakel de automatische zekering weer aan of vervang de smeltzekering.
- Steek de overige apparaten weer in het stopcontact.
Als je de elektrische storing op deze manier niet kan detecteren, schakel je best een erkend elektricien in. Met Luminus Woning Pechverhelping staat de juiste technicus binnen 24 uur voor je deur.
STAP 4: Controleer de aardlekschakelaar
Nieuwere installaties (na 1981) zijn voorzien van differentieelschakelaars of aardlekschakelaars. Normaal gesproken is er één algemene differentieelschakelaar en één voor het circuit van de badkamer. Een differentieelschakelaar schakelt automatisch af bij een isolatieprobleem in de installatie of in een apparaat. We spreken in dit geval over lekstroom, dus stroom die via de geleiders van een stroomkring naar de aarde of geleidende delen uit metaal of bouwmaterialen loopt.
Zijn alle automaten nog ingeschakeld of alle smeltzekeringen nog intact, maar zit je toch zonder stroom? Dan ligt het probleem waarschijnlijk niet bij de zekeringen. Controleer in dat geval de aardlekschakelaar. Is die uitgeschakeld? Probeer hem dan opnieuw aan te schakelen.
Als de aardlekschakelaar onmiddellijk weer uitschakelt, neemt je best contact op met een erkend installateur. Er kan in jouw installatie en daarbuiten van alles stuk gaan met een mogelijke stroomstoring tot gevolg. Een defecte aardlekschakelaar door een losgeraakte draad of een doorgebrande lasverbinding zijn veel voorkomende storingsproblemen. Bij deze elektrische problemen kan je zelf niets doen. Haal er dus een vakman bij. Met Luminus Woning Pechverhelping komt de juiste technicus binnen 24 uur bij je langs om het probleem in je woning op te lossen.