Klant getuigt: installatie van een condensatieketel door Luminus

Bij Luminus kan je ook terecht voor de vervanging van je oude ketel door een nieuwe condensatieketel. De moderne condensatieketels van Luminus van de merken Viessmann, Bosch en Vaillant zijn van uitstekende kwaliteit. Daardoor gaan ze niet alleen langer mee, maar helpen ze jou ook om energie te besparen – tot wel 35%. Een klant en een installateur getuigen.

De klant (Ludo Van Overtveldt): ‘De installatie van de nieuwe condensatieketel gebeurde snel en grondig’

‘Onze doorstroomketel, die we stoken op gas, was volledig stuk. We zaten dus compleet zonder verwarming (gelukkig was het zomer) en warm water. We wilden dus dringend een nieuwe verwarmingsketel.’

‘We kennen Luminus goed, want we zijn er al jaren klant voor onze energie. Maar ik ben niet direct bij hen gaan aankloppen. Aanvankelijk speurde ik het internet af op zoek naar prijsvergelijkingen tussen nieuwe cv-ketels en de kostprijs van hun installatie. Daarbij focuste ik sterk op de merken – want ik weet dat er een groot kwaliteitsverschil bestaat. Uiteindelijk zag ik op de webpagina van Luminus tot mijn eigen verbazing dat je er ook een nieuwe verwarmingsketel bestellen kon en ik was heel aangenaam verrast door de dienstverlening van Luminus.’

Lees ook ons artikel : Condensatieketel: hoe werkt het en wat is het rendement?

‘Op een maandag in juli contacteerde ik Luminus en dinsdag stond er al een verwarmingsexpert bij ons om een bestek op te maken. Vrijdag werd de nieuwe condensatieketel perfect geplaatst volgens de gemaakte afspraken en hadden we dus weer warm water en verwarming.’

‘De plaatsing van de nieuwe verwarmingsketel verliep heel grondig en netjes. De installatieploeg heeft eerst de kapotte ketel verwijderd en uiteindelijk de nieuwe condensatieketel geplaatst. Hij heeft de stookruimte ook heel netjes achtergelaten. En de oude ketel heeft hij meegenomen. Alles was in minder dan één dag geregeld.’

‘De technische dienst van Luminus zal ons ook om de twee jaar verwittigen wanneer het tijd is voor het wettelijk verplichte onderhoud, dat we dan meteen door hen kunnen laten uitvoeren.’

Lees ook ons artikel: Klant getuigt: ‘Het onderhoud van mijn cv-ketel gebeurt tijdig en ik heb geen kopzorgen meer’

‘Om iets te merken van de zuinigheid van mijn nieuwe verwarmingsketel, is het nog wat te vroeg. Maar ik vertrouw erop dat de cijfers kloppen, want ik weet dat Luminus enkel werkt met de beste ketelfabrikanten.’

De Luminus-installateur: ‘We proberen alles op één dag geïnstalleerd te hebben’

‘Wij proberen de hinder voor de klant tot het minimum te beperken. Onze ploegen vervangen de ketel meestal op één dag. Alleen als er, bijvoorbeeld in een garage of een badkamer, wat breekwerk bij komt kijken, kan het soms twee dagen duren. Sowieso demonteren we de oude ketel en nemen we die mee – tenzij de klant dat natuurlijk liever niet heeft.’

‘Steeds meer klanten opteren voor een nieuwe condensatieketel. Die zorgt ervoor dat een belangrijk deel van de uitstootgassen, die voor een groot deel uit waterdamp of condens bestaan, terug worden gewonnen om het afgekoelde verwarmingswater opnieuw te verwarmen. Er wordt Nadus niet alleen optimaal gebruik gemaakt van de geleverde energie, maar ook van de warmte in de rookgassen, die bij niet-condenserende ketels normaal gesproken verdwijnt in de lucht. Vandaar ook een rendement dat hoger ligt dan 100%, wat wil zeggen dat er geen bruikbare warmte verloren gaat, wel integendeel!’

‘Het is waar dat een condensatieketel een investering is. Maar de voordelen wegen duidelijk op tegen de kosten. Met onze gas- en mazoutketels halen onze klanten niet alleen de beste kwaliteit in huis, ze besparen ook nog tot 35% op hun energierekening.’

Lees ook ons artikel: Wanneer is je cv-ketel aan vervanging toe?

‘Hoogrendementsketels zijn intussen verplicht in België voor nieuwe cv-ketels. Natuurlijk zijn niet alle klanten hiervan op de hoogte, maar als we hen vertellen over deze zogeheten Ecodesign-richtlijn, merken we toch vaak dat hun voorkeur opschuift in de richting van een condensatieketel – als dat al niet het geval was. De verkoop van condenserende aardgas- en stookolieketels wordt de standaard in Europa. Het minimumrendement wordt hiermee omhoog geschroefd, met als gevolg een lager energieverbruik voor alle consumenten en een schoner milieu.’

‘Je kan een oude cv-ketel natuurlijk verder blijven gebruiken, maar wij raden het niet aan. Als de ketel ouder is dan 15 jaar, wordt hij beter vervangen. Naast het hogere energieverbruik zullen immers ook de kosten aan onderhoud en herstellingen al gauw oplopen. Met de aanschaf van een nieuwe condensatieketel zit je altijd goed.’

BewarenBewaren

Ook interessant voor jou