My Luminus : les nombreux avantages de votre espace client personnel

Les clients Luminus peuvent profiter à tout moment de leur espace client personnel en ligne. Vous n’avez encore jamais utilisé My Luminus ? Ou vous n’y êtes pas encore habitué(e) ? Découvrez tous les avantages dans cet article. Vos factures, vos données personnelles, vos paiements, un aperçu de votre consommation d’énergie, vos avantages client… Non seulement vous les retrouvez dans un tableau de bord pratique, mais vous pouvez aussi les exploiter.

Toutes vos factures détaillées et à portée de main

Nous comprenons parfaitement que la paperasserie et le flux d’e-mails vous empêchent parfois de voir l’arbre derrière la forêt. C’est pourquoi vous pouvez consulter vos factures, vos paiements et votre solde à tout moment sur My Luminus, pour ne rien perdre de vue. Indiquez la façon dont vous souhaitez recevoir vos factures, si vous préférez payer par domiciliation ou en ligne et téléchargez une copie de vos factures en un rien de temps.

D’ailleurs, saviez-vous que nos factures énergétiques sont désormais plus simples ? Désormais, vous pouvez voir votre consommation, les acomptes payés, les primes ou remboursements éventuels en un coup d’œil. Et c’est valable pour vos factures intermédiaires et votre décompte annuel qui ne comprend plus que deux feuilles et une annexe.

My Luminus facture ordinateur

Suivez de près votre consommation d’énergie

Analyser votre consommation et adapter vos acomptes en fonction ? Vous pouvez le faire à tout moment dans votre espace client personnel. Ajoutez simplement vos relevés de compteur dans la section « Consommation et relevés de compteur ». Votre consommation de gaz et d’électricité est reprise dans des graphiques pratiques immédiatement à jour et toujours clairs. Vous souhaitez adapter votre acompte mensuel en fonction de (l’évolution de) votre consommation d’énergie ? Quelques clics dans la rubrique « Acompte et calcul » sur My Luminus suffisent.

Tout commence par une bonne préparation

Pratique aussi : plus vous saisissez vos relevés, plus précise sera votre consommation au cours de l’année. Fini les mauvaises surprises avec les factures. Vous voyez précisément les relevés et les coûts varier par mois et par saison, ce qui vous permet d’adapter vos acomptes si besoin en est.

Modifiez rapidement vos données personnelles

Vous avez changé d’adresse e-mail, de numéro de téléphone ou d’adresse ? La rubrique « Mes données » vous permet de les modifier en un tournemain. Plus besoin de téléphoner ou d’envoyer un e-mail !

Une avalanche d’avantages client

Dernier élément, mais non des moindres : consultez régulièrement votre espace client personnel pour ne rater aucune offre. Des réductions sur vos marques préférées ? Tous nos avantages Luminus Extras se glissent dans votre poche.

Créez rapidement votre compte

Pas encore de compte ? Gardez votre numéro de client et EAN, que vous retrouvez sur vos factures d’énergie, à portée de main et lancez-vous.

  1. Surfez sur myluminus.be ou installez l’application My Luminus sur votre smartphone. Elle est compatible avec Android et iOS.
  2. Enregistrez-vous avec votre adresse e-mail, votre compte Facebook ou Google.
  3. Saisissez vos données client et profitez des nombreux avantages de My Luminus.

En tant qu’indépendant, vous pouvez recevoir vos factures via MyLuminus. Par souci de simplification administrative, il est même possible d’envoyer votre facture numérique directement à votre comptable.
> Pour en savoir plus sur les avantages, cliquez ici

Astuce : l’application Luminus Monitor 

Vous disposez d’un compteur numérique et vous habitez en Flandre ? Alors, vous pouvez suivre votre consommation d’encore plus près. En 2022, nous avons lancé une application pratique de surveillance de l’énergie qui vous donne un aperçu de votre foyer énergétique. Quiconque surveille de près sa consommation via l’application gratuite peut économiser de l’argent de manière plus ciblée ! Surfez sur cette page pour activer votre application.

Vous voulez aussi profiter de tous ces avantages en tant que client Luminus ? Ne perdez plus une seconde ! Créez votre compte en un clin d’œil via My Luminus .

Enregistrez-vous dès maintenant ou connectez-vous à votre espace client personnel

Vers My Luminus

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