Simplifiez votre gestion administrative en tant qu’indépendant ou entreprise grâce à MyLuminus

Les clients Luminus peuvent profiter à tout moment de leur espace client personnel en ligne. Vos factures, vos données personnelles, vos paiements, un aperçu de votre consommation d’énergie, vos avantages client… Vous voyez tout en un coup d’œil. Très pratique, vous pouvez faire envoyer vos factures directement à votre comptable ou modifier le montant de vos acomptes. Vous n’avez encore jamais utilisé MyLuminus ? Ou vous n’y êtes pas encore habitué(e) ? Découvrez tous les avantages grâce à cet article.

Toutes vos factures détaillées et à portée de main

En tant qu’indépendant, vous devez gérer beaucoup de paperasse et d’e-mails. C’est peut-être déroutant, à tel point que vous ne parvenez plus à voir la forêt qui se cache derrière les arbres. C’est pourquoi vous pouvez consulter vos factures, vos paiements et votre solde à tout moment sur MyLuminus, pour ne rien perdre de vue.

Vous pouvez aussi y

  • indiquer la façon dont vous préférez recevoir vos factures : version papier ou numérique,
  • signaler si vous préférez travailler par domiciliation ou payer en ligne,
  • télécharger rapidement une copie de vos factures, et ce pour les factures des 3 dernières années. Dans l’écran des factures, vous pouvez même sélectionner et télécharger plusieurs factures en un seul clic.

Qui plus est, cet outil est convivial, sûr et complètement gratuit !

Directement à votre comptable

Vous faites appel à un comptable ? En tant qu’indépendant, il est parfaitement possible de lui envoyer directement votre facture numérique. Il n’y a rien de plus simple. Il vous suffit de modifier l’adresse e-mail pour vos factures numériques dans « Mon profil » sous « Mes données – données client ». Veuillez noter qu’à ce stade, vous devez choisir entre recevoir la facture vous-même ou l’envoyer à votre comptable. Vous préférez recevoir vos factures directement ? Vous pouvez alors les télécharger chaque trimestre (juste avant la déclaration de TVA) pour un traitement ultérieur via MyLuminus.

Suivez de près votre consommation d’énergie

Analyser votre consommation et adapter vos acomptes en fonction ? Vous pouvez aussi le faire à tout moment dans votre espace client personnel. Ajoutez simplement vos relevés de compteur dans la section « Consommation et relevés de compteur ». Votre consommation de gaz et d’électricité est reprise dans des graphiques pratiques qui sont immédiatement à jour et toujours clairs. Vous souhaitez adapter votre acompte mensuel en fonction de (l’évolution de) votre consommation d’énergie ? Quelques clics dans la rubrique « Acompte et calcul » sur MyLuminus suffisent. Ceci peut se révéler un facteur important pour mieux gérer votre trésorerie, notamment au lendemain de la crise corona.

Tout commence par une bonne préparation

Pratique aussi : plus vous saisissez vos relevés, plus votre consommation au cours de l’année sera précise. Fini les mauvaises surprises avec les factures. Vous voyez précisément les relevés et les coûts varier par mois et par saison, ce qui vous permet d’adapter vos acomptes si besoin en est.

Une fuite, une panne ou un gros consommateur inattendu ? Vous le remarquez immédiatement grâce à une irrégularité qui apparaît dans les graphiques sur MyLuminus. Vous pouvez ainsi faire le nécessaire afin de résoudre le problème : contacter votre électricien ou votre chauffagiste et/ou votre gestionnaire de réseau. C’est également un bon moyen de réaliser des économies, car vous ne gaspillez ni temps ni argent inutilement.

Vos données d’entreprise mises à jour en un clin d’œil

Vous avez changé d’adresse e-mail, de numéro de téléphone ou d’adresse ? La rubrique « Mes données » vous permet de les modifier en un tournemain. Plus besoin de téléphoner ou d’envoyer un e-mail ! En outre, vous pouvez y indiquer si vous souhaitez recevoir des factures numériques à l’avenir et agir en faveur de l’environnement. Et nous plantons un arbre pour chaque client qui passe aux factures numériques !

Une avalanche d’avantages client

Dernier élément, mais non des moindres : consultez régulièrement votre espace client personnel pour ne rater aucune offre. Tous nos avantages EXTRAS! se glissent dans votre poche. Éclairage LED moins cher, matériel de bureau, impressions ou achats au supermarché, tarifs de stationnement avantageux, réductions sur l’achat d’un vélo ou promotions sur les appareils électriques : les avantages comprennent toutes sortes de promotions et de réductions destinées à des produits et services professionnels, mais aussi à des fins privées.

Créez rapidement votre compte

Pas encore de compte ? Gardez votre numéro de client et EAN, que vous retrouvez sur vos factures d’énergie, à portée de main et lancez-vous.

  1. Surfez sur myluminus.be ou installez l’application MyLuminus sur votre smartphone. Cette dernière est compatible avec Android et iOS.
  2. Enregistrez-vous avec votre adresse e-mail, votre compte Facebook ou Google.
  3. Saisissez vos données client et profitez des nombreux avantages de MyLuminus.

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